今起可电话订火车票

　　今天起，我省市民就可电话订火车票，“95105105”自动语音电话订票系统从今天7时起开通试运营，大家可直接拨打“95105105”这部热线，预订我省所有火车站乃至上海铁路局管内各站至全国各地的火车票。我省14个地市都设有取票点，合肥有19个取票点，但安庆、马鞍山和巢湖暂时还没公布取票地点，需要电话订票的旅客还要等等。我省共有70个电话订票取票点，详情可登录好赞社区庐州E家查看。

　　按本地通话费收费

　　据上海铁路局工作人员介绍，上海铁路局电话订票系统覆盖了安徽、江苏、浙江和上海三省一市，从今天起开通试运营。目前，上海市和安徽、江苏、浙江省境内的市民可直接拨打 订票 服务 热线“95105105”，预订上海铁路局管内各站至全国各地车票。无论是手机、还是固定电话拨打该服务热线，仅需支付本地通信费，无其他增值费用。而在三省一市之外的市民拨打就需加区号“021”，并收长途话费。

　　电话订票系统可提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查询、订票须知等服务。

　　需加收5元服务费

　　“95105105”电话订票系统是自动语音服务方式。提醒大家的是，订票成功后，电话语音会播放一个订票单号，要将这个号码记录下来，凭该号码到取票点去购买所订车票。

　　为方便市民就近取票与缓解火车站窗口的购票压力，取票点都设在火车票代售点，其详细地址都可通过订票服务热线查询。按规定，取票时每张车票需收取5元客票销售服务费。记者了解到，合肥有19个代售点可取电话订的车票。

　　难治春运买票难

　　打个电话就能订火车票，对于出行旅客来说，确实方便不少。但是，铁路部门很清楚，开通电话订票并不能改变客流高峰时段运能紧缺的问题。要解决春运、节假日期间购票难的问题，必须通过加快铁路建设发展，解决运能与运量严重不适应的矛盾。

　　此外，由于电话订票系统处于开通试运营初期，电话接听容量有限，可能会出现高峰期电话接不通和订票不成功等问题，铁路部门恳请大家予以理解支持.

　　订票时间：每日7：00至22：00。

　　订票票种：全票和儿童票，暂不办理半价学生票。

　　预订期限：直通动车组、直达特快列车车票为20天，其他各次列车车票为10天，最小预售期为开车前1天。

　　取票期限：开车前1至3天订票单保留12小时，开车前3天以上订票单保留48小时，超过预留时间订票单将自动取消。

　　19个取票点

　　花园街21号车票代售点 2663377凤阳路银屏花园2号车票代售点 2615151胜利路18号新亚大酒店门面车票代售点 2126111长江西路334号车票代售点 5139848临泉路风景苑1栋6号车票代售点 4297999徽州大道210号车票代售点 2880022长江中路80号车票代售点 2677772濉溪路与颍上路交叉口车票代售点 5617700马鞍山南路111号车票代售点 3420022屯溪路276号车票代售点 4683322金寨路252号车票代售点 2817733长江东路46号车票代售点 4319191明光路436号车票代售点 5636161寿春路212号车票代售点 2612525长江东路1127号（圣大国际大酒店）车票代售点 4690222长江西路888号（通用所门面）车票代售点 5311919丹霞路翠湖苑商业街119号（大学城）车票代售点 3839191芙蓉路291号（易初莲花超市）车票代售点 3675151东流路100号（政务区政务中心）车票代售点 3490707


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