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回复 2009-04-30
主题： 检票后的火车票在始发站，车开前，为什么不能退票
内容： 我买了四月三号从北京去上海的T109无座票，结果检票后发现该趟车乘客严重超载，在北京站开车前，过道里和车厢连接处已经站满了人，在这种情况下，还有许多乘客还在往车上涌，根本无法乘坐。于是在该车开车前，我到退票窗口退票，却被告知由于已经检票，无法退票，只能改签该趟车第二天的票。导致该火车票最终作废，请群里的兄弟姐妹帮忙想想办法，我有什么救济方由于我第二天有急事要在上海办，改签后时间赶不上，最终导致该车票无法乘坐。请问，火车票检票后，在我没有乘坐该车，且该车还没有开车的情况下，在始发站，为什么不能退票？
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回复 2009-04-30
主题： 检票后的火车票在始发站，车开前，为什么不能退票？？？
内容： 貌似是可以退的，因为是由于铁路责任致使旅客退票
（1）在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价、团体旅客必须在开车前48小时办理。⑵.因病（包括同行人），在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全站车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票票价的差额。⑶.在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间的票价差额。直达特快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。⑷.退还带有"行"字戳迹的客票时，应先办理行李变更手续。
由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费： ⑴.在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。 ⑵.在中途站，退还已收票价与已乘（已使用）区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘（未使用）区间不足起码里程时，按起码里程计算。
