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回复 2009-04-24
主题: 火车 改签
内容: 我23买的30号下午到郑州的票,晚上6点多的,觉得有点晚,想换成中午的,是不是可以办改签?要交手续费吗?
火车站的人说要我提前两天去办,难道改签不能今天办吗?
还有,预售点能不能办改签?要手续费吗?
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回复 2009-04-24
主题: 火车 改签
内容: 你好
首先,你这个车票是可以改签的,火车票改签规定改晚不能超过车票到站有效期,改早不受限制,也不收手续费,只核收你改签车票与原车票的差价,如果你改签比原车次等级低的列车,差价不予退还
第二,你可以这两天去办的,不需要提前两天去办啊,早点办还有可能改签到有座位号的车票
第三,改签车票必须在火车站指定售票口进行,代售点不能改签,不需要手续费
(十二)变更
72、什么情况下可以办理车票变更手续?
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,在不延长客票有效期的前提下,可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理时,在车票北面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改签乘某年某月某日某次列车,某车某号”,或粘贴“改签乘某年某月某日某车某号”小条。
73、办理改晚乘车签证手续时间要求是多少?
办理改晚乘车签名册证手续时,最迟不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
74、往返票、联程票、卧铺票能办理改签吗?
往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
75、旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时怎么办?
旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额,核收手续费,不足起码里程按起码里程计算。
76、旅客可以变更低于原票等级的列车铺位、座席吗?
车站和列车不予办理变更低于原票等级的列车、铺位、座席。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,标价差额部分不予退还。
77、因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车怎么办?
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、府别、卧别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分标价不予补收。低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。
78、旅客在站内或列车内可办理几次变更径路手续?
旅客在车站和列车内可要求变更一次径路,但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程票价差额,核收手续费;原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还。
79、旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车怎么办?
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的标价和手续费。