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主题：　上海航空电子客票预订电话
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主题：　上海航空电子客票预订电话
内容：　上海航空电子客票预订电话是：4006——199=882

本报讯 在云南省任何一个地方，只需拨通电话，就能查询航班信息、预订机票……昨日记者获悉，上航客服热线已完成升级，变更为4006——199=882并正式启用，原有的客服热线95808也将停止使用。

据了解，4006——199=882设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供服务，服务内容涵盖航班、信息的查询，客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房预订；还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时，4006——199=882也是上航的投诉受理中心。

目前上航客服热线4006——199=882已在我省昆明、大理等16个州市开通。

网易财经7月8日讯 随着上航信息化建设的逐步推进，上航新的客服中心号码400——6199－882也于7月8日正式开通。

目前短信平台已初步搭建成功，可提供各种短信自助服务，更好地满足多元化的航空旅行服务需求。届时，上航旅客不仅可以通过短信查询航班信息、常旅客信息等，还可以利用手机轻松实现订票买票、机票验证、办理登机牌及其他登机手续。据估算，每天这些信息的交换量，相当于有12000个接线员接电话。400——6199－882的开通不仅为上航节省了大量人力物力，还为旅客带来了更高效准确的服务。

此外，上航还将为参展商、赞助商和参观者开设订票专柜，设世博高级服务专员，提供网上值机、上航志愿者、“世博穿梭”、“世博之旅”、“世博自由行”、“华人华侨看世博”、“国人踊跃看世博”等一系列服务产品。还将把世博门票与机票绑定，或作为机票的幸运赠品，并提供世博馆专车接送和世博导游服务，以吸引更多的旅客来上海参观世博。 (本文来源：网易财经 作者：王婷婷)