福州火车站推出系列特色服务返乡台胞

　　在台湾就可以提前买好返乡探亲的火车票，真是省时省力，我再不用担心买不到票了！”1月31日，在福建中医药大学就读的台生周月得知福州(福州公交查询,福州火车时刻表,福州长途汽车,福州天气预报)火车站推出“小三通动车一条龙”特色票务服务后高兴地说。
　　据了解，今年春节返乡探亲的台胞比去年有较大幅度增长，选择乘坐动车人数也会激增。过去，台胞回大陆探亲，一般都是在抵达厦门(厦门公交查询,厦门火车时刻表,厦门长途汽车,厦门天气预报)后再购买火车票。客流高峰期票源紧，很难保证随到随走。购买择日车票，又将影响行程。为此，台胞对于春节返乡探亲难免几分担忧。今年春运期间，福州(福州公交查询,福州火车时刻表,福州长途汽车,福州天气预报)火车站与台湾“立荣航空”等相关部门合作，联手推出“小三通’动车一条龙”特色票务服务，台胞只需凭相关证件就可在岛内各大机场的“立荣航空”专柜，提前购得春运火车票。
　　为确保春节期间台胞来往便捷，福州火车站还提供诸多亲情服务，他们设立“台胞接洽中心”，推出闽南语服务；将车站的特色服务品牌——“海峡情王威服务台”外移至站前广场中央，全天候值班；设立服务电话，24小时为广大台胞在购退票、旅游探亲、投诉受理以及志愿者服务等方面提供咨询。
　　这个站为避免台胞乘车当日在购取票、候车登车等环节耽误行程，还专门开设重点旅客售票窗，在候车厅开设港澳台胞旅客候车室，台胞可持有效证件到指定窗口取票、买票，并通过台胞“绿色通道”候车、上车。

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