厦门长途汽车票保单暗藏玄机 激活与否保障期差很多
有读者声称发现惊人秘密:乘坐长途汽车时所购买的额外保险实际上是无效的!?这是怎么回事?记者昨日就此进行多方采访。
“没听说过。”“有这回事?”“不知道。”“从来没激活过。”
乘坐长途汽车,很多旅客都会购买一份额外保险,不过这份保单需要“短信激活”。昨日,记者调查发现大部分乘客都从未听说这回事,更没有人表示曾经激活过保单。
昨天,在松柏长途汽车站,一位前往泉港的小伙子刚刚买好票。他说,他常常在厦门(厦门公交,厦门火车,厦门汽车,厦门天气)和泉港之间往来,为了安全起见,每次购车票时他都会买一份额外保险。不过,当记者问他知不知道这份保单要“短信激活”时,他却表现得非常惊讶,“从来没有看过保单的背面。”
记者接过他的保单,只见背面最下方很小的字体标注了短信激活的操作提醒,字体非常小不说,位置还很不明显,如果不仔细观察保单,很难看到这一段提醒文字。
操作提醒上面写:若您在购买保险时未提供被保险人信息,您可在购买本保险后30日内以短信方式激活本保险,本公司自您选择的保险生效时间至其后第7日24时止承担保险责任。保单上写明了发送短信的方式,明确发送短信时要输入被保险人的身份证号码,且“只能选择激活操作日期后7天内的某天作为保险生效日”。
这名小伙子认真阅读了短信激活提醒之后说,按他的理解,必须要发送短信之后,这份保险才算是生效。“但是车站没有人提醒过我。”而记者在售票厅观察发现,在乘客购买汽车票时,售票员确认乘客需要保险后,就直接将保单订在车票背后,并没有提示保单需要“短信激活”。
事实上,记者昨日在现场随机调查了十余名乘客,他们均表明,没有发现售票厅或候车厅内有“短信激活”的提示,而且,他们都没有购买保险后认真阅读保单的习惯。一名姓孙的男子说,他每个月都要在厦门(厦门公交,厦门火车,厦门汽车,厦门天气)和福州(福州公交,福州火车,福州汽车,福州天气)间来往至少一次,多的时候一个月要走上三四趟,但是,坐了这么多次车,昨日还是第一次听说“短信激活”。“那以前买的保险,都是无效的么?”孙先生说,有一点被骗的感觉。
有市民提出,这种规定相当于给投保人附加了一个义务:必须要短信激活,否则即便真出了事,也无法得到赔偿。“这实际上相当于一个陷阱,乘车人出了钱,权益也得不到保证。”
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