银川火车站采取措施妥善组织节后客票预售工作

　　银川火车站根据节前春运客流预测分析，节后旅客出行高峰将集中在2月20日－3月1日期间，并以学生流为主。预计届时日均发送旅客将达到9000人左右，超过车站正常旅客运送能力的18.4％。其中学生客流预计将达到1.3万人左右。从2月15日（大年初二）开始,银川火车站售票大厅购票旅客已开始大幅度增加。

为切实保证旅客购票秩序正常,银川火车站召集相关联劳单位召开紧急会议，采取有效措施，做好动员部署。

一是保证人力。增加警力、公安30人，武警30名。购票队伍每隔20人设置隔离栏杆，每个窗口前有武警、公安把好1米线，防止旅客购票拥挤，加强售票大厅秩序维护工作。

二是保证重点。提前申请，站内窗口全部可售学生票，并设置学生售票专口3个，保证足额学生票在窗口的发售，为学生购票提供最大方便；

三是做好分流。站内8个售票窗口保证全部开放，其中设置1个当日各次列车客票发售窗口，专供当日乘坐客车旅客购票，分流欲购10日内车票大批购票旅客人群。与此同时也大大方便旅客购当日车票，减少拥挤和矛盾；

四是强化监控。今年车站从人控、机控两方面加大现场监控力度，设置录音电话和实时录像监控系统，可直接监控到售票厅、候车大厅以及问询处等关键部位，根据实时监控、拷贝回放，车站和公安部门能够保证一旦有异常情况发生第一时间人员到位进行处理。同时根据票厅内人群聚积情况，保证24小时内有干部巡视，并与公安建立联络通道，随时处理各种突发事件；

五是加强服务疏导。售票大厅票额动态电子显示屏，不间断地将各次列车车票的票额信息公布给广大旅客，同时为照顾排在厅外旅客随时了解客票发售信息，利用票厅内广播，及时发布各次列车客票发售动态信息，便于旅客掌握情况正确选择出行方案。购票人数增加后，售票大厅及时增设票务咨询点，指定客运业务熟练的工作人员，现场面对面解答旅客疑问，并为旅客出行路线、选择车次和其他票务咨询提供指导。

连日来，车站各级干部已全部按照分工部署到位，全力保证节后春运购票和出行客流高峰期间旅客生命财产安全、各部位秩序良好。鉴于车站运输能力有限，铁路部门提醒广大旅客根据出行需求及早购票合理安排外出行程。

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