西安推全国首条 实名制公交线路
为迎接2011年西安世界园艺博览会的举行,提升公交服务水平,西安市公交总公司日前推出一项新的服务举措,在公交600路上实行司乘人员实名制服务。这是全国首条实名制线路,也是西安市公交总公司继开通公交服务热线后又一新的监督措施。
据了解,“实名制”实施后,在600路车辆前后的LED显示屏上,将不再只有简单的车号,还会滚动播出线路的起终点及当班驾驶员的姓名。
西安市公交总公司副总杨海平说,通过实行实名制,乘客能够清晰地了解到所乘车辆的路别、行驶方向、驾驶员姓名,方便乘客及交通参与者对驾驶员文明行车、安全进出站、服务质量等进行监督。同时,相关部门还将按照乘客反映的问题类别及性质进行奖优罚劣。
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