无锡火车站售票系统升级完成

　　本月起，上海铁路局售票系统进行版本升级。昨悉，无锡火车站目前按照要求完成了5.2版本售票系统的各项升级任务，并已在各个售票窗口采用新系统售票。据透露，从使用过程中来看，此次升级的5.2版本更多地考虑了旅客的实际需求，同时也提快了售票窗口的售票速度。

　　代售点可发售跨局异地票

　　一直为公司办理车票业务的小陆昨天来到车站改签火车票。不到半分钟,售票窗口就为他办理完7张车票的改签手续。更令他惊喜的是，改签后的车票座位号连在一起，不再被打乱。火车站负责人称，批量改签是这次升级版本中的一个亮点，也是人性化服务的体现。

　　全市57个代售点发售跨局异地票同样体现了人性化服务。据了解，从现在起，如果旅客想在无锡购买不属上海铁路局管辖内的车票，可不必专程去到火车站售票厅购买了，因为通过系统升级，我市所有火车票代售点都开通了跨局异地售票系统，这将大大方便需要购买跨局异地票的旅客。动车组选票满足个性需求动车组率先运行的自主选座位也是系统改造的特色之一。旅客如果想买动车组窗口座位的话，只需跟售票员提出，在窗口票没有售完的情况下就能买到。旅客可根据自己的喜好和情况选择靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、坐椅可以转动等。

　　学生购票一年四次更规范

　　针对学生购票，升级版本中也作出新规定。据悉，系统已完善了学生优惠卡的使用范围和使用次数。通过建立的学生购票信息档案，在校生一年中可购买返往火车票4次。

　　此外，备受旅客关注的火车票余票查询系统目前还在调整中。据了解，正式上线后，旅客可经过售票窗口对当天、后两天及预售期范围内的发到站余票、指定车次余票进行查询。火车站负责人也提醒旅客，新系统实行后，旅客在办理始发改签过程中，到站目的地和票种仍不能变更。


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