郑州郑开城际公交公司三项措施推进行风建设

　　通讯员付清华报道郑开城际公交公司以“服务人民、奉献社会”为宗旨，始终把社会效益放在首位，采取三项措施推进行风建设，受到社会各界的好评。

该公司一是强化学习，牢固树立为人民服务思想。为认真贯彻落实市交通运输局关于行风建设的要求，郑开城际公交公司建立了每月一次的学习制度，经过自查总结，进一步提高全体员工爱岗敬业、服务人民、奉献社会的职业道德。通过不断加强业务知识和服务技能等方面的培训力度，为推进行风建设打下了坚实的基础。二是开展岗位练兵，打造城际公交服务品牌。为推进行风建设，该公司开展了岗位练兵和技术比武活动，并结合自身工作实际，相继开展了“八个一”活动，扎实开展“内强素质、外树形象”考核评比活动。三是热情服务，努力实现与乘客沟通零距离。为提高服务质量，该公司组织开展“假如我是乘客”换位思考活动，让司乘人员多站在乘客的角度去考虑问题，切实为乘客做好优质服务工作。


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