绍兴火车站停售站台票
市民周先生经常乘坐火车去上海出差,有时候因为来不及买票,就赶到火车站买张站台票先上车,然后再补票,可是前几天车站工作人员告诉他,站台票已经停售了,具体什么原因工作人员表示不太清楚。
市民宋先生也打电话向记者反映,前几天他60多岁的父母带着他3岁的孩子坐火车去外地,行李又比较多,所以他想买张站台票送送,可是火车站工作人员却说站台票已经停售。
“绍兴火车站从5月1日起就暂时停售站台票了,今后市民乘火车出行,最好提前将车票买好。到了车站先买张站台票,然后再上车补票的想法已很难实现了。”昨天,记者联系到绍兴火车站的客运主任徐主任。徐主任解释说,暂停销售站台票是上海铁路局要求下属火车站加强管理,绍兴火车站根据实际情况作出的决定,至于什么时候恢复销售,现在还很难说。
对于一些市民习惯先买张站台票,然后再上车补票的做法,徐主任表示,这样做火车站一直都不赞同,上车补票的人一多,车厢就容易超员,这在一定程度上也影响了车厢的乘坐环境。停售站台票也是为了控制车厢出现超员情况。
徐主任提醒称,站台票停售后送客者只能送到候车室门口,上车的旅客须事先把车票买好。就一些旅客担心行李较多时没有人帮忙送上车,徐主任表示,火车站从人性化考虑,已特别要求工作人员,如遇老弱病残孕等重点旅客或者行李特别多的旅客,要主动提供帮助。
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