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西安红星美凯龙全球家居生活广场太白盛世店
所在城市  西安
所在类目  购物家居
联系电话  029-62626666
详细地址   西安市碑林区太白北路1号,城南南二环太白路立交东北角   邮编:710068
网站网址  http://www.gome.com.cn/ 
简介说明

创建于1986年的红星美凯龙,至今已在北京、天津、上海、南京、长沙、重庆、成都、郑州等全国23个城市开办了40家大型家居购物广场,经营总面积达到 300万平方米,在2006年销售总额达到了108亿元,连续多年在经营规模、市场数量、市场销售、市场份额、发展速度等方面遥遥领先于国内同行,更连续 5年位居中国民营企业500强前50名,预计四年内将在全国范围建成80家连锁商场。此外,红星凭借多个国际研究组织强大的研发支持,已经在全球范围内进行品牌组合,将国际家居前沿流行趋势引进中国,在巴黎、米兰、柏林等国际家居展会上红星美凯龙表现出日益增强的影响力。红星美凯龙用最时尚的流行趋势、最受市场欢迎的品牌、最先进家居零售业服务模式服务中国市场和中国消费者,成为当之无愧的中国家居业旗舰品牌。

创业20年来,红星集团始终秉承“一丝不苟,视信誉为生命;勤奋务实,视今天为落后”的企业精神,积极实施品牌市场全国连锁化经营、“全球化名牌捆绑”品牌经营策略,在全国率先创造了“市场化经营,商场化管理”模式,得到了权威专家的高度认可,被誉为“红星美凯龙经营模式”。同时,红星美凯龙还在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举,为中国家具建材市场的发展与繁荣做出了创造性的贡献。

西安红星美凯龙全球家居生活广场太白盛世店位于西安市南二环与太白路交界处。地处黄金地段,商业建筑面积达12万平方米,总投资约6亿元人民币。在全国乃至世界的建材家具流通领域最具势力的行业领袖红星美凯龙将在古都西安开启家居MALL时代的大门。

四大承诺

一、绿色环保

红星美凯龙作为中国家居行业第一品牌,旨在通过绿色的经营,为消费者提供绿色服务与绿色产品。我们的商场空间宽敞,布局合理,光线充足,商场自身的污染(噪音、污水、空气)得到了有效控制,并且全部优于国家标准规定。商场内外绿树成荫,商场内更是小桥流水、亭台楼阁,给顾客以舒适、轻松购物的感受。我们的商品都以环保、节能、节材为主,在安全、健康和环保方面都符合国家标准。我们倡导消费者购买无公害、无污染、安全健康的绿色商品。我们邀请环保、技监部门对进入红星美凯龙的商品进行把关,确保进场商品达到环保标准。同时商场每1小时更换一次新风,保持商场空气的清新与流通。我们提升环保意识与环保行为,注重环保宣传,为消费者营造生态环保的购物环境。

二、比价退差

红星美凯龙作为中国家居行业的风向标,拥有巨大的规模效应,整合汇聚国际国内强大的品牌资源,矢志为消费者提供质优价廉的商品。我们承诺在本商场内购同品牌、同规格、同型号商品,同期价格如高出其它同类市场(特卖品除外),一经确认,差价部分三倍返还。

三、先行赔付

红星美凯龙作为中国家居行业的排头兵,想顾客之所想,急顾客之所急,诚信经营,做出了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的承诺。即顾客只要提供加盖红星美凯龙商场“合同认证章”或“售后服务专用章”的合同、购物发票或销售发票,且装修服务在家庭装潢协会规定的一年保修期内,家具、建材等商品在产品的 “三包”期内(“三包”期限国家有规定的,按国家规定执行;国家没有规定的,按一年执行)。经红星美凯龙或国家有关质检部门鉴定,确定商家提供商品质量或服务存在的问题,将对消费者进行赔偿。其程序是:

1、先由红星美凯龙责令商家按规定解决。.消费者如接受商场处理意见,由厂家直接向消费者赔付;

2、当消费者接受调解,并确认厂家是责任方,但厂家不接受,由红星美凯龙出具《关于质量或服务投诉处理意见》通知商家限期无条件执行。当厂家在规定期限内没有履行时,由红星美凯龙市场先行向消费者进行赔付;

3、当厂家接受调解,但消费者不接受时,可以到当地消费者保护委员会申请调解,也可向人民法院提起诉讼;

4、当确定质量或服务责任由厂家承担,而厂家已经撤场联系不上时,由红星美凯龙直接与消费者协商,当消费者不接受红星美凯龙的调解意见时,可以到当地消费者保护委员会申请调解,也可向人民法院提起诉讼。

四、无理由退货

红星美凯龙作为中国家居行业的领航者,用诚信塑造品牌,实现和谐消费,推出了“七天无理由退货”。消费者在与厂商达成购物意向的七天内,对感到不满意、不合适、不喜欢的商品的进行退换时,不需要作任何的解释。具体规定如下:

1、样品、特价品、特殊定制品不在“七天无理由退货”的范围内;

2、有污损、缺包装、缺说明书、影响二次销售的商品不在“七天无理由退货”的范围内;

3、对七天内已送货上门的货物,消费者应该承担相应的运输费、上楼费、安装费;

4、凡参加商场促销活动的商品,消费者提出无理由退货,需返还相应的钱款、礼品后方可予以退货;

5、 如在退货过程中发生争议,请至商场客服部门处理解决。

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